FREE SHIPPING
Minimum purchase of ৳2000
BEST SUPPORT
8AM to 8PM multiple way
ONLINE PAYMENT
Multiple payment methods
QUALITY ASSURENCE
We concern about quality
RETURNS & REPLACE
Hassle free return & replace
Have a look to all of our policies
Privacy Policy
English
বাংলা
English
Who we are
We are one of the top imitation jewelry products seller importer and manufacturer of Bangladesh. We are BD Jewelers || Quality is the first priority.
What personal data we collect and why we collect it
Your contact information
We collect your contact information like Name, Email, Phone Number, Home address etc for create your personal account to our website. Your personal account use for only of you to place any order in our website. We need this for delivery your product(s) to your desire location. Also any kinds of other activity (Like commenting, opinion sharing, product ratings etc) to our website can be recorded with this information.
Comments and ratings
When visitors/customers leave comments on our website we collect the data shown in the comments form, and also the visitor’s IP address and browser user agent string to help spam detection.
If you are not register visitor to our website an anonymized string created from your email address is visible to the public in the context of your comment.
Media
Sometime you need to upload media (like product image) to our website for give rating and commenting to our products of articles we store it to our server for visible to the visitors. Also when you complain about our product its need to upload media for farther investigation and prove of the claim.
Contact forms
We collect some personal information (Like Name, Mobile Number, Email etc) to contact with us for farther contact with you and your identity.
Cookies
If you leave a comment or fill up any kinds of form in our website you may opt-in to saving your name, email address and website in cookies. These are for your convenience so that you do not have to fill in your details again when you leave another comment. These cookies will last for one year.
If you visit our login page, we will set a temporary cookie to determine if your browser accepts cookies. This cookie contains no personal data and is discarded when you close your browser.
When you log in, we will also set up several cookies to save your login information and your screen display choices. Login cookies last for two days, and screen options cookies last for a year. If you select “Remember Me”, your login will persist for two weeks. If you log out of your account, the login cookies will be removed.
Who we share your data with
If you buy any product or service from our website we provide your specific data to some 3rd party like Courier service, Payment getaway, Government administration. We provide your only contact details to courier service to delivery your products. We provide only your order amount and order id to payment getaway for pay your order price. If any government administration need to take your any kinds of personal data for any investigation we will provide them.
How long we retain your data
If you leave a comment or rating, the comment or rating and its metadata are retained indefinitely. This is so we can recognize and approve any follow-up comments automatically instead of holding them in a moderation queue. Some time we hold it in moderation for stop spamming.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information. If anyone need to remove there data from our database we will remove his/her data as per users request.
What rights you have over your data
If you have an account on this site, or have left comments, ratings, orders, you can request to receive an exported file of the personal data we hold about you, including any data you have provided to us. You can also request that we erase any personal data we hold about you. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.
How we protect your data
As per Bangladesh governments public data security law we protect our users/customers data very carefully. Only some kinds of data are being send to the another party for serve you better service. We very concern about our users/customers data security that’s why our employees are also not allow to disclose any kinds of customers data. If anyone do this we will take legal action against him/her.
Over all we only use our customers/users data to give them best service from us to them and we never sell, exchange or disclose there data to other person or organization.
বাংলা
কে আমরা
আমরা বাংলাদেশের একটি সেরা ইমিটেশন জুয়েলারি পণ্য বিক্রেতা, ইম্পোর্টার এবং উৎপাদনকারী। আমরা বিডি জুয়েলার্স, কোয়ালিটিই আমাদের প্রথম শর্ত।
কি ধরণের বেক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন সংগ্রহ করি
আপনার যোগাযোগের তথ্য
আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য (যেমনঃ নাম, ইমেইল, ফোন/মোবাইল নাম্বার, বাড়ির ঠিকানা ইত্যাদি) সংগ্রহ করি আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার বেক্তিগত একাউন্ট খুলতে এবং আপনার একাউন্টের মাধ্যমে আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করতে। আপনার অর্ডার করা পণ্য আপনার ঠিকানায় ডেলিভারি করতে এগুলো তথ্য প্রয়োজন হয়। এছাড়াও আমাদের ওয়েবসাইটে কমেন্ট করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ভাগাভাগি করতে এবং পণ্যের রেটিং প্রদান করতেও এগুলোর প্রয়োজন আছে।
মন্তব্য এবং রেটিংস
যখন আমাদের এখানে কোন ক্রেতা কিংবা ভিজিটর তার মন্ত্যব্য কিংবা পণ্যের রেটিংস আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদান করে তখন সেই ব্যবহারকারীর কিছু তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং তা সকলের মাঝে প্রদর্শিত হয়। আইপি এড্রেস, নাম কিংবা ইমেইলও সংগ্রহ করা হয়ে থাকে এ ক্ষেত্রে চিহ্নিত করতে এবং স্প্যামিং রুখতে।
মিডিয়া
অনেকসময় আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটে মিডিয়া (যেমনঃ পণ্যের ছবি) আপলোড করতে হয় কমেন্ট করতে, পণ্যের রেটিংস দিতে কিংবা কোন আর্টিকেলে আপনার মন্তব্য দিতে যা আমাদের সার্ভারে সংগৃহীত হয় এবং সবার জন্য প্রদর্শনে উন্মুক্ত থাকে। এছাড়াও অনেক সময় আপনার পণ্য নিয়ে কোন সমস্যায় অভিযোগ জানানোর সময়ও মিডিয়া আপলোড করতে বলা হয় যেন আপনার পণ্যের ছবিটি দেখে আমরা আপনার সমস্যাটির তদন্ত করতে পারি এবং একটি সমাধান দিতে পারি।
যোগাযোগ ফরম
আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ফরম পূরণ করার সময় আমরা আপনার কিছু তথ্য (যেমনঃ নাম, ইমেইল, মোবাইল নাম্বার ইত্যাদি) সংগ্রহ করে থাকি। আমরা এটি করি কারণ যেন পরবর্তিতে আপনার সাথে প্রয়োজনে যোগাযোগ করতে পারি এবং আমাদের এখানে কোন প্রকার স্প্যামিং না হয়।
কুকিজ
আপনি যখন কোন কমেন্ট করতে যান বা কোন প্রকার ফরম পূরণ করতে যান আমাদের ওয়েবসাইটে তখন খেয়াল করে দেখবেন আপনার কুকিজে সেই ফরমে পূরণকৃত আপনার নাম ইমেইল ওয়েবসাইট ইত্যাদি সেভ করতে বলবে। এটা মূলত আপনার সুবিধার্থেই হয়ে থাকে যেন পরবর্তিতে আবার একই কাজ করার সময় আবার তা লিখতে না হয়। এই কুকিজ এক বছর পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে যদি না আপনি ডিলিট করে দেন।
আপনি যখন আমাদের এখানে লগ ইন করবেন তখন আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সামান্য কিছু কুকি সংগ্রহ করবে এটা জানতে যে আপনার ব্রাউজার কুকি সাপোর্ট করে কি না যেখানে আপনার কোন বেক্তিগত তথ্য থাকে না এবং আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে তা মুছে যায়।
আপনি যখন ব্রাউজারে লগ ইন করবেন তখন কিছু কুকিজ সেট আপ হবে আপনার লগ ইন ইনফরমেশন সংরক্ষিত হবে এবং আপনার ডিসপ্লের স্বাপেক্ষ সংরক্ষিত হবে। যা বার বার আপনাকে লগ আউট হওয়া থেকে বাঁচাবে। লগ ইন কুকিজ দুই দিনের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং স্ক্রিন কুকিজ থাকে এক বছরের জন্য। আপনি যদি “Remember Me” তে টিক দেন তাহলে আপনার লগ ইন দুই সপ্তাহ পর্যন্ত ধরে থাকবে। আপনি লগ আউট করলে লগ ইন কুকিজ মুছে যাবে।
আমরা কার সাথে আপনার তথ্য ভাগ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট হতে কোন পণ্য কিংবা সার্ভিস ক্রয় করেন তখন আমরা আপনার নির্দিষ্ট কিছু তথ্য ৩য় পক্ষের কাছে শেয়ার করি যেমন, কুরিয়ার সার্ভিস, পেমেন্ট গেটওয়ে, সরকারি প্রশাসন। কুরিয়ার সার্ভিসকে আমরা শুধুমাত্র আপনার যোগাযোগের তথ্য প্রদান করি যেন তারা আপনার পণ্যটি আপনার ঠিকানায় সঠিকভাবে পৌঁছাতে পারে। আমরা পেমেন্ট গেটওয়েকে শুধুমাত্র আপনার অর্ডার নাম্বার এবং পেমেন্ট এমাউন্ট পরিমাণ প্রদান করি যেন আপনি সঠিক দামটি প্রদান করতে পারেন। যদি সরকারি কোন প্রশাসনিক ও আইনি তদন্তের জন্য যে কারো যে কোন ধরণের তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন পরে আমরা সে ক্ষেত্রে তাদেরকে সেই তথ্য দিয়ে অবশ্যই সহায়তা করবো।
আমরা আপনার তথ্য কত সময় ধরে রাখি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে কোন কমেন্ট রেটিং পোস্ট ইত্যাদি করেন তখন সেটা অটোমেটিক প্রকাশিত হয় তবে স্প্যামিং রুখতে অনেক সময় হোল্ড করেও রাখা হয়। এই সকল ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্টারকৃত ব্যাবহারকারী বা ক্রেতার যে সকল তথ্য আমাদের এখানে প্রদান করে (অর্থ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য বাদে যেমনঃ কার্ড ইনফরমেশন) আমরা সবগুলোই আমাদের সার্ভারে সংগ্রহ করে রাখি। ব্যাবহারকারীরা চাইলে তাদের সকল (ইউজারনেম কখনো পরিবর্তন করতে পারবে না) বেক্তিগত তথ্য পরিবর্তন অথবা ডিলিট করতে পারবেন। যদি কেউ তার সকল প্রকার তথ্য আমাদের ওয়েবসাইট হতে মুছে ফেলতে চায় তাহলে আমাদের তা জানালে আমরা তার অনুরোধ স্বাপেক্ষে সেগুলো মুছে ফেলবো। তবে আইনি প্রয়োজনে সংগ্রহেও রাখতে পারি।
আপনার তথ্যের উপর আপনার কি অধিকার আছে
এই সাইটে আপনার যদি অ্যাকাউন্ট থাকে বা আপনি মন্তব্য, রেটিং, অর্ডার রেখে গেছেন তবে আপনি আমাদের যে কোনও ডেটা সরবরাহ করেছেন সেগুলি সহ আপনি আপনার কাছে থাকা আমাদের ব্যক্তিগত ডেটার একটি রফতানি ফাইল পাওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের রাখা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। এটি প্রশাসনিক, আইনী বা সুরক্ষার উদ্দেশ্যে আমাদের রাখতে বাধ্য এমন কোনও ডেটা অন্তর্ভুক্ত করে না।
আমরা আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা করি
বাংলাদেশের জন তথ্য সুরক্ষা আইন এর উপর শ্রদ্ধাশীল হয়ে আমরা আমাদের ব্যাবহারকারী বা ক্রেতাগণের সকল তথ্য খুবই সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কিছু তথ্য ৩য় পক্ষের কাছে প্রদান করা হয় যা আপনাকে সেরা সার্ভিসটি প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যাবহারকারী বা ক্রেতাগণের তথ্য সুরক্ষা নিয়ে খুবই সতর্ক এবং চিন্তিত তাই এমনকি আমাদের কর্মকর্তা-কর্মচারিগণেরও ক্রেতাগণের তথ্য খোলসা করার অনুমতি নেই। যদি এমনটা কেউ করে তাহলে তার বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যাবস্থা গ্রহন করা হবে।
সর্বোপরি আমরা আমাদের ক্রেতা বা ব্যাবহারকারীর তথ্য ব্যাবহার করি শুধুমাত্র তাদেরকে সবচেয়ে সেরা সার্ভিসটি প্রদান করতে এবং আমরা তাদের কোন তথ্য অন্য কোন বেক্তি কিংবা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রয়, বিনিময় কিংবা প্রকাশ করি না।
Replace Policy
English
বাংলা
English
The reason for the replacement
The product will be replaced if the image of the ordered product does not match with the product received, if the product received is defective or broken or if all accessories are not available with the product.
Required documents for replace
In order to request a replace, you must have provide some information as proof of product error, notably unboxing videos, images, etc. Unboxing video must be provided if the product is broken or incomplete delivery. Pictures will only be accepted for color issues.
How to replace
If you find any of the above problems after receiving the product, please notify us within the next 3 working days by applying from the form link given below. After you are notified, one of our representatives will verify the information provided by you and contact you if it is found to be true. Within the next 3 working days of the contact, you have to deliver the received product / products by courier to our office or warehouse address, within 3-6 working days of receiving the product, the exact product you want will be sent to your address.
বাংলা
কি কারণে পরিবর্তন করা হবে
প্রাপ্ত পণ্যের সাথে যদি অর্ডারকৃত পণ্যের ছবির মিল না থাকে, প্রাপ্ত পণ্যটি যদি ত্রুটিপূর্ণ বা ভাঙ্গা থাকে অথবা পণ্যের সাথের সকল এক্সেসরিজ উপলব্ধ না থাকে সে ক্ষেত্রে পণ্যটি পরিবর্তন করে দেওয়া হবে।
পরিবর্তন আবেদনের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র
পরিবর্তন অনুরোধ করতে অবশ্যই পণ্যের ত্রুটির প্রমাণ স্বরূপ কিছু তথ্য আমাদের প্রদান করতে হবে তার মধ্যে উল্যেখযোগ্য হচ্ছে আনবক্সিং ভিডিও, ইমেজ ইত্যাদি। পণ্য যদি ভাঙ্গা বা অসম্পূর্ণ ডেলিভারি হয়ে থাকে তাহলে অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও প্রদান করতে হবে। শুধুমাত্র রং সংক্রান্ত সমস্যার ক্ষেত্রে ছবি গ্রহণযোগ্য হবে।
কিভাবে পরিবর্তন করা হবে
পণ্য হাতে পাবার পর যদি আপনি উপরে উল্লেখিত কোন সমস্যা খুঁজে পান তাহলে পরবর্তি ৩ কর্মদিবসের মধ্যে আমাদের নিচে দেওয়া ফরম লিংক থেকে আবেদন করে অবহিত করুন। আপনি অবহিত করার পরে আমাদের একজন প্রতিনিধি আপনার দেওয়া তথ্যগুলো যাচাই বাছাই করে সত্যতা পেলে আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন। যোগাযোগের পরবর্তি ৩ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার প্রপ্ত পণ্যটি/পণ্যগুলি আমাদের অফিস অথবা ওয়ারহাউজের ঠিকানায় কুরিয়ার মাধ্যমে পৌঁছে দিতে হবে, পণ্যটি আমরা হাতে পাওয়ার ৩-৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার কাঙ্ক্ষিত সঠিক পণ্যটি আপনার ঠিকানায় পাঠিয়ে দেয়া হবে।
Refund Policy
English
বাংলা
English
The reason for the refund
If your reason is match with replace policy and we are unable to delivered your desired product within our committed time. We will refund your payment.
In case of advance payment, if your ordered product fails to be delivered within the stipulated time or the product is out of stock, your paid amount will be refunded.
How to refund
To get the refund, you have to fill the application form given in the following link along with proper argument and proof. After reviewing your request if it is true then your refund will be send to to your mobile banking or bank account number within 3 working days.
Reason for not be refunded
No refund will be given if for any reason your argument is not correct or if the order is canceled by changing the opinion after the order in case of advanced payment.
বাংলা
কি কারণে রিফান্ড করা হবে
রিটার্ণ পলিসির সাথে মিলে যায় এমন ক্ষেত্রে যদি আমরা আপনার রিটার্ণ করা পণ্যটি/পণ্যগুলো পুনরায় সঠিক সময়ের মধ্যে ডেলিভারি করতে ব্যার্থ হই সে ক্ষেত্রে রিফান্ড করা হবে।
অগ্রিম পেমেন্ট এর ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যদি আপনার অর্ডারকৃত পণ্যটি ডেলিভারি করতে ব্যার্থ হই অথবা পণ্য স্টক আউট হয়ে যায় সে ক্ষেত্রে আপনার প্রদেয় টাকা রিফান্ড করা হবে।
কিভাবে রিফান্ড করা হবে
রিফান্ড পেতে যথোপযুক্ত যুক্তি ও প্রমাণ সহ নিম্নের লিংকে দেওয়া আবেদন ফরমটি পূরণ করতে হবে। ফরমটি প্রাপ্ত হওয়ার পর আপনার তথ্যের সঠিকতা পাওয়া স্বাপেক্ষে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার প্রদান করা মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট অথবা ব্যাংক একাউন্টে রিফান্ড করা হবে।
কি কারণে রিফান্ড করা হবে না
কোন কারণে আপনার যুক্তি প্রমাণ এর সঠিকতা না থাকলে কিংবা প্রি পেমেন্ট এর ক্ষেত্রে অর্ডার এর পর মত পরিবর্তণ করে অর্ডার বাতিল করলে কোনপ্রকার রিফান্ড করা হবে না।